生活护理管理制度
（一）生活护理分类
生活护理工作是居家养老服务中心为住养老人提供的核心服务内容。其工作方式大体有两种，一种称为分级护理，一种称为个案护理。个案护理就是根据在院老人个体的年龄、生活自理程度和身体状况，采取针对性的护理措施，使护理工作更适应老人的个体需要的一种工作方式。
（二）生活护理等级确定
1.实行生活分级护理是居家养老服务中心对在院老人进行生活护理的工作方式。首先应根据新入院老人的具体情况确定生活护理等级。确定等级要依照生活分级护理标准认真进行。
2.生活分级护理标准是根据老人的年龄、生活自理程度、身体状况以及特殊要求而制定的。它分为自理、半护理、全护理和专门护理四个等级。它是对入院老人确定生活护理等级和对在院老人调整生活护理等级的依据，也是提供相应的等级生活护理的依据。
（三）生活分级护理的主要内容
生活分级护理的主要内容是围绕不同护理等级老人日常生活需求，从个人卫生护理、饮食起居、居室卫生、医疗康复四个方面作出的规范化护理要求。
1.自理老人
（1）个人卫生护理
1）早晨督促老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上督促老人洗脸、洗手、洗脚、洗臀部。督促老人定期剪指（趾）甲，理发剃须，更换衣裤。
2）督促或组织老人定期沐浴，夏季气候炎热时，每日沐浴并督促、帮助老人每日擦席。
（2）饮食起居护理
1）鼓励或帮助老人到食堂用餐。
2）巡视居室、观察老人睡眠情况，发现异常及时报告，及时处理。根据需要帮助老人购买生活用品及食品，并应手续齐全。
3）细心观察并掌握老人饮食、起居及思想情绪、精神状态等情况。
（3）居室卫生
1）督促老人早晨整理床单位、晚上铺床、帮助老人翻晒被褥。定期定时更换床单、被套、保持床单位清洁。
2）酌情开窗通风，保持室内外空气流通。
3）每日清洁居室卫生，室内物品摆放整齐有序。做到桌面、门窗、地面及墙壁清洁无积灰，定期消毒。
（4）医疗康复
1）医务人员每日上下午各查房一次，急症病人随叫随到，及时处理，给药、治疗到床边。
2）组织老人参加院内的各种康复活动。
3）平时做好卫生保健指导工作，老人体格检查每年一次。
2.半自理老人
半护理的操作规范详见《半护理区护理操作流程》，并做好相应的记录。
（1）个人卫生护理
1）早晨协助老人漱口、洗脸、洗手、梳头；晚上协助老人洗脸、洗手、洗脚、洗臀部。协助老人定期剪指（趾）甲，理发剃须，更换衣裤。
2）定期帮助老人沐浴，夏季气候炎热时，每日沐浴，并帮助老人每日擦席。每周洗涤内衣一次（夏季每日洗），每周洗涤外衣一次。
3）搀扶行走不便的老人如厕。
（2）饮食起居护理
1）对不便去食堂用餐的老人做到饭菜、茶水供应到居室，鼓励或帮助老人自己用餐。巡视居室、观察老人睡眠情况，发现异常及时报告及时处理。
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